- Hvor hurtig er jeres levering?
Alle ordrer som vi modtager inden kl. 14:00, sender vi samme dag. Derefter modtager du din ordre indenfor 1-2 hverdage.
Dette gælder kun i hverdagene Mandag – Fredag. Ordrer som vi modtager i weekenden, bliver behandlet og sendt Mandag.
- Hvordan opsætter jeg min LED strip?
Du kan finde guiden ved at trykke her.
OBS: Kun beregnet til indendørs brug.
Du skal sikre dig at underlaget er rent og affedtet inden du klæber båndet fast. På organiske underlag, som eksempelvis træ og maling, kan vedhæftningen ikke garanteres.
- Hvad får du med når man køber vores LED strip?
– LED Strip (har du bestilt mere end 5M, vil du få tilsendt flere ruller af 5M)
– Fjernbetjening
– LED splitter
– Strømforsyning - Hvordan betjenes jeres LED strip?
Vores LED strip kan betjenes på to forskellige måder.
De kan enten betjenes med fjernbetjening, eller vores App til smartphones.
Tryk her for at se vores guide.
OBS: Kræver at routeren understøtter 2,4 GHz
- Hvilken betalingmetode understøtter i?
– Visa
– Dankort
– Mastercard
– Mobilepay
– Viabill - Er i en dansk webshop?
Vi er en dansk webshop, som er iværksat i 2020.
Vores fokus er lys til gaming, børneværelset, og generel RGB belysning til hjemmet.
Hos Spacebox.dk går vi meget op i at give alle vores kunder oplever en god og personlig behandling. Derfor tilbyder vi altid hurtig support over mail og vi bestræber os altid på, at give vores kunder den bedste oplevelse ved at handle ved os.
- Hvilken type batterier bruger fjernbetjening til jeres LED strip?
Fjernbetjening til vores LED strip bruger batterier af typen:
1x Cr2032
OBS: Vores fjernbetjening kommer ikke med batterier isat, da mange vælger at bruge vores App.
Denne type batterier kan købes i de fleste danske supermarkeder til en billig pris.
- Hvordan sidder LED-strippen fast på væggen?
LED-Strippen sidder vha. dobbeltklæbende tape, som holder LED-strippen fast på væggen.
- Hvordan forbinder jeg mine strips til appen?
- Sikre dig at du er på 2.4 g wi-fi netværk på din telefon.
- Inde i appen tryk på “+” knappen og forbind til dit netværk med adgangskoden.
- Vælg “Manual mode”
- Tryk og hold tænd/sluk knappen nede på din led strip controller, og vent i 15-20 sekunder. Strippen skal blinke 2 gange i farven hvid.
- Inde i dine wi-fi indstillinger på telefonen, forbind til dine led-strip med navnet vist i appen (koden til at forbinde til dine strips er: 12345)
- Gå ind i fairynest appen, og tryk “continue”
- Dine LED-strip skulle nu være opsat.
- Hvordan tilslutter jeg mine LED-strips til appen?
- Sikre dig at du er på 2.4 g wi-fi netværk på din telefon.
- Inde i appen tryk på “+” knappen og forbind til dit netværk med adgangskoden.
- Vælg “Manual mode”
- Tryk og hold tænd/sluk knappen nede på din led strip controller, og vent i 15-20 sekunder. Strippen skal blinke 2 gange i farven hvid.
- Inde i dine wi-fi indstillinger på telefonen, forbind til dine led-strip med navnet vist i appen (koden til at forbinde til dine strips er: 12345)
- Gå ind i fairynest appen, og tryk “continue”
- Dine LED-strip skulle nu være opsat.
- Hvorfor lyser mine LED-strips ikke den farve som jeg vælger på fjernbetjeningen/appen?
Vores Spacestrips skal nogen gange konfigureres første gang de opsættes:
Inde i appen, tryk på tandhjulet oppe i højre hjørne: “Settings”
Vælg: “Calibrate”
Følg herefter appens vejledning.
FAQ
I vores FAQ finder du svarene på de mest almindelige spørgsmål. Kan du ikke finde svaret på dit spørgsmål? Vores erfarne og kompetente kundeservicemedarbejdere hjælper dig gerne videre.
